Das sind wir hinter Goldwin Casino

Wir sind Goldwin Casino, ein Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in Österreich. Auf dieser Seite erfährst du, wer hinter der Plattform steht, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2021

Goldwin Casino wurde 2021 von der Goldwin Gaming Ltd gegründet. Der Grund war einfach: Wir wollten ein Casino bauen, bei dem Auszahlungen zuverlässig funktionieren, Bonusbedingungen transparent sind und der Support wirklich antwortet. Keine versteckten Klauseln, keine leeren Versprechen.

Was Team aus Glücksspiel- und Technologiebranche gestartet ist, ist heute eine Plattform mit rund 3.000 Spielen und einer Gemeinschaft, die uns täglich ihr Vertrauen schenkt. Seit unserem Start haben wir unser Angebot kontinuierlich ausgebaut: mehr Provider, mehr Zahlungswege, ein 5-stufiges VIP-Programm und regelmäßige Aktionen wie 10% Cashback wöchentlich und Drops & Wins Turniere.

Was du bei uns findest

Unsere Spielauswahl umfasst 3.000 Titel, davon 2.400 Slots, 150 Live-Casino-Spiele, 120 Tischspiele, 80 Jackpot-Spiele und 15 Crash-Games. Ein Sportsbook bieten wir bewusst nicht, unser Fokus liegt zu 100 Prozent auf dem Casino.

• Slots: 2.400 Titel
• Live-Casino: 150 Tische
• Tischspiele: 120 Varianten
• Jackpots: 80 Spiele
• Crash-Games: 15 Titel

Provider und Zahlungen

Wir arbeiten mit über 25 Provider zusammen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Hacksaw, Nolimit City und Yggdrasil. Einzahlungen ab 20 EUR sind mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay möglich. Auszahlungen laufen über Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller, Bank Transfer und Jeton, in der Regel innerhalb von 24 Stunden und ohne Gebühren. Die Obergrenze liegt bei 5.000 EUR pro Tag.

Lizenz und Regulierung

Goldwin Casino wird von der Goldwin Gaming Ltd betrieben und ist unter der Lizenz MGA/B2C/482/2020 der Malta Gaming Authority reguliert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, geprüften Auszahlungsquoten und einem dokumentierten Beschwerdeverfahren.

Spieler aus den USA, den Niederlanden, Belgien, Italien, Portugal, Spanien, Frankreich, Russland, der Ukraine und der Türkei können sich bei uns nicht registrieren. Diese Einschränkung setzen wir konsequent um, weil sie Teil unserer Lizenzbedingungen ist.

Sicherheit und faires Spiel

Der gesamte Datenverkehr zwischen deinem Gerät und unseren Servern läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Passwörter und Zahlungsdaten werden nie im Klartext gespeichert.

Unsere Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallsgeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfinstituten getestet werden. Ob du gewinnst, entscheidet allein der Zufall, nicht unser System.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch: Lichtbildausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Das schützt dein Konto vor Missbrauch und garantiert, dass Auszahlungen nur an dich gehen.

• SSL/TLS-Verschlüsselung aller Daten
• Zertifizierte RNG-Spiele
• KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung
• Monatliche Sicherheitsüberprüfungen
• Auszahlungen ohne Gebühren

Unser Einsatz für Verantwortung

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Deshalb geben wir dir Werkzeuge an die Hand, dein Spiel selbst zu steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie die Möglichkeit zur Selbstsperre.

Wenn du das Gefühl hast, dass Spielen zum Problem wird, empfehlen wir die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Unsere Support-Mitarbeitenden sind geschult, dich im Zweifel an diese Stellen zu verweisen, statt dich zum Weiterspielen zu bewegen. Transparenz heißt bei uns auch: Bonusbedingungen stehen klar dabei, der Willkommensbonus von 150% bis 250 EUR mit 150 Freispielen hat 50-fache Umsatzbedingungen und 21 Tage Gültigkeit. Diese Zahlen verbergen wir nicht im Kleingedruckten.

Unser Team erreicht dich rund um die Uhr

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbetriebs-Experten, Entwicklerinnen und Support-Mitarbeitenden. Unser Live-Chat ist 24/7 erreichbar, zusätzlich unter [email protected]. Anfragen bearbeiten wir in Deutsch, Englisch und Französisch.

Du spielst bei uns über eine mobil optimierte HTML5-Website für iOS und Android, ganz ohne App-Download. VIP-Spieler erhalten ab der dritten Stufe einen persönlichen Account Manager und schnellere Auszahlungen.

Häufige Fragen zu Goldwin

Wer betreibt Goldwin Casino?

Goldwin Casino wird von der Goldwin Gaming Ltd betrieben und ist unter der Lizenz MGA/B2C/482/2020 der Malta Gaming Authority reguliert.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, ohne Gebühren und bis zu 5.000 EUR pro Tag.

Welche Spiele bietet Goldwin Casino an?

Rund 3.000 Spiele: 2.400 Slots, 150 Live-Casino-Spiele, 120 Tischspiele, 80 Jackpots und 15 Crash-Games. Ein Sportsbook gibt es nicht.

Wie erreiche ich den Support?

Über den 24/7-Live-Chat oder per E-Mail an [email protected], auf Deutsch, Englisch oder Französisch.

Welche Maßnahmen gibt es für verantwortungsvolles Spielen?

Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Selbstsperre sowie Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut.